Agenzia Hawzah News – L’Ayatollah martire Imam Seyyed Ali Khamenei, che Iddio ne elevi il grado, ha risposto a un quesito giuridico-religioso concernente la “responsabilità dopo la vendita”, che presentiamo di seguito agli interessati.
Domanda
Se abbiamo proceduto alla vendita di un prodotto, ma ci siamo dimenticati di informare il cliente su eventuali difetti del prodotto e al momento non abbiamo modo di contattarlo, quali sono i nostri obblighi?
Risposta
Se il cliente si accorge della situazione e si rivolge a voi, ha diritto a restituire il prodotto; in caso contrario, se il difetto del prodotto comporta una differenza di prezzo, siete responsabili della differenza di prezzo. Nel caso in cui non riusciate a contattare il cliente e non avete speranza di trovarlo, dovete dare in elemosina la differenza a un povero da parte del proprietario.
A cura di Mostafa Milani Amin
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